• Модернизация телефонной сети компании "Планета Свет"
05 Aug 2014

Модернизация телефонной сети компании "Планета Свет"

планета светСпециалистами Кампании «Юнител» закончен проект по модернизации телефонной сети предприятия «Планета Свет». На момент обращения Клиент, уже год запускал IP-АТС Asterisk с помощью своего подрядчика. К сожалению процесс запуска затянулся и постоянные проблемы с недоработками и недоделками негативно сказались на желании клиента работать с технологией Voice over IP (IP-телефонией). 

Грамотно сформированное Техническое Задание, огромный багаж опыта инженеров позволили произвести внедрение и запуск АТС в течение одной недели. АТС реализована на Базе сервера форм-фактора nettop, достаточного чтобы обслуживать более 90 абонентов, причем 50 одновременных участвующих в еженедельном селекторном совещании. интересным моментов в проекте была реализация дополнительного функционала интеграции с сервером мгновенных сообщений jabber на клиенте SPARK. Что позволило совершать вызовы с помощью клика «мышки» по списку контактов.

Более того запущен веб интерфейс управления Call-Центром Flash Operator Panel (FOP2), позволяющий мониторить, анализировать и управлять(переводить, прослушивать, перехватывать) всеми входящими вызовами предприятия с рабочего места оператора с  помощью «мышки».

Многоканальный SIP номер от оператора domru.ru способствует подключению к внутренней селекторному совещанию мобильных абонентов без ущерба для входящей связи, а подключение оператора Междугородней связи ОАО «МТТ», значительно сократило расходы на мобильную и междугороднюю связь предприятия в целом.

X
Отмена